CEO Ngô Vân – 7 Bước Thâu Tóm Thị Trường Bán Lẻ (Phần Cuối)

Muốn chiếm lĩnh thị trường bán lẻ thì không chỉ cần phải xây dựng hình ảnh, thương hiệu cá nhân thật tốt, thật nổi bật mà chúng ta còn cần phải chú trọng đến vấn đề cam kết an toàn sản phẩm và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi bán sản phẩm.

7 bước thâu tóm thị trường bán lẻ bằng tăng tính suy diễn, sản phẩm an toàn và hậu chăm sóc

Để thâu tóm và chiếm lĩnh thị trường bán lẻ, CEO Ngô Vân sẽ hướng dẫn các bước cuối cùng để hoàn thiện quy trình “7 bước thâu tóm thị trường bán lẻ”

• Bước 4 quy trình 7 bước thâu tóm thị trường bán lẻ: Tạo tính suy diễn

+ Khách hàng là những người thích suy diễn, chúng ta phải đánh được vào tâm lý dó của khách hàng.

+ Khi các bạn livestream, video hay đăng bài bán lẻ các bạn phải làm cho khách hàng suy diễn đến cái điều mà họ mong muốn.

Ví dụ: Bán kẹo mầm có ảnh trước và sau…

+ Khách hàng họ sẽ suy diễn họ mua về họ cũng được như thế sẽ dễ dàng ra quyết định mua hơn.

• Bước 5 quy trình 7 bước thâu tóm thị trường bán lẻ: Chứng minh sản phẩm an toàn

+ Nhiều người nhầm lẫn, cứ đưa độ an toàn sản phẩm lên đầu tiên, cứ thao thao bất tuyệt chững minh vấn đề an toàn của sản phẩm. Nhưng thực tế chứng minh trong 100 khách hàng quyết định mua hàng thì có 80 người quan tâm đến sản phẩm có an toàn hay không, còn 20 người vì mong muốn quá nên không quan tâm sản phẩm có gây hại cho sức khỏe hay không.

>> Cho nên bước chứng minh sản phẩm an toàn phải sắp sau bước 4.

• Bước 6 quy trình 7 bước thâu tóm thị trường bán lẻ: Cho khách hàng thấy rằng quyết định mua hàng của mình là xứng đáng.

Cho khách hàng cảm giác họ phải trả giá số tiền ít hơn so với giá trị nhận được.

+ Khi khách hàng quan tâm về giá trị đó là khi khách bắt đầu thích sản phẩm rồi. Đây là bước gần như cuối cùng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.

+ Cho họ cảm giác họ phải trả số tiền ít hơn so với giá trị họ nhận được bằng cách: chia nhỏ giá trị ra hoặc tặng thêm quà, chăm sóc khách hàng tốt (sinh nhật khách hàng, lễ tết,…).

• Bước 7 quy trình 7 bước thâu tóm thị trường bán lẻ: Hậu chăm sóc

Việc tìm kiếm 1 khách hàng không dễ, cho nên khi có 1 khách hàng đến với bạn, mình phải chăm sóc và tái sử dụng họ:

+ Tận dụng khách hàng để khách mua đi mua lại nhiều lần.

+ Chăm sóc họ, chăm sóc khách hàng thì có 2 trường hợp xảy ra:

Nếu họ dùng sản phẩm chưa hiệu quả hoặc không hợp thì họ sẽ phản hồi lại, họ sẽ phản hồi trên 1 tinh thần xây dựng và tích cực giúp cho bạn tốt hơn.

Nếu sản phẩm dùng hợp và hiệu quả thì họ sẽ trở thành sản phẩm của sản phẩm. Họ mua đi mua lại nhiều lần, có thể nhập hàng của bạn để bán cùng bạn hoặc có thể giới thiệu khách hàng cho bạn, thì số người biết đến bạn nhiều hơn. Thì nó lại bổ sung cho bước 1.

Thông tin liên hệ

* Bạn đang xem video tại: Vamico Group

* Xem thêm các video tại: Thảo Mộc 37 Channal

* Fanpage: CEO Ngô Vân

* Trang cá nhân: Ngô Vân